Tanah Bumbu, 27 Mei 2025 — Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan menindaklanjuti hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) tahun 2024, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Tanah Bumbu menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) pada hari Selasa, 27 Mei 2025.
Kegiatan yang dilaksanakan di Kantor Disdukcapil Tanah Bumbu mulai pukul 09.00 WITA ini dihadiri oleh berbagai pihak, termasuk Inspektorat Daerah, Bagian Organisasi, perwakilan dari 12 kecamatan, media lokal, akademisi, dan unsur masyarakat.
Forum ini merupakan bagian dari proses evaluasi dan penyusunan ulang Standar Pelayanan Publik tahun 2025. Hal ini merujuk pada hasil SKM tahun 2024 yang menunjukkan angka kepuasan publik sebesar 86,78. “Nilai tersebut cukup baik, namun masih ada ruang untuk perbaikan. Oleh karena itu, masukan dari berbagai pihak sangat diharapkan.
Pada forum ini, Disdukcapil juga menerima berbagai masukan dan saran dari stakeholder terkait yang mencakup aspek teknis pelayanan, kecepatan layanan, serta kemudahan akses informasi bagi masyarakat. Masukan tersebut akan menjadi bahan pertimbangan dalam perumusan kebijakan dan penyempurnaan standar pelayanan di tahun mendatang.
Adapun agenda utama dalam forum ini adalah:
-
Kaji Ulang Standar Pelayanan Publik Tahun 2025;
-
Tindak Lanjut Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2024.
Disdukcapil berharap forum ini dapat menjadi sarana kolaboratif antara pemerintah dan masyarakat untuk bersama-sama menciptakan pelayanan publik yang lebih responsif, transparan, dan akuntabel.
