BATULICIN – Upaya meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan terus dilakukan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Tanah Bumbu. Tidak hanya melalui peningkatan kompetensi teknis, penguatan etika, budaya kerja, motivasi, dan kekompakan aparatur juga menjadi bagian penting dalam membangun pelayanan publik yang profesional dan berorientasi kepada masyarakat.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan Family Gathering dan Capacity Building yang dilaksanakan pada Sabtu, 15 Agustus 2026, mulai pukul 08.00 WITA di Pantai Jo Cemara, Kecamatan Kusan Hilir. Kegiatan diikuti jajaran ASN beserta keluarga besar Disdukcapil Kabupaten Tanah Bumbu dalam suasana penuh keakraban dan kebersamaan.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Tanah Bumbu, Gento Hariyadi, mengatakan kegiatan tersebut menjadi sarana penyegaran sekaligus penguatan kapasitas aparatur setelah menjalankan rutinitas pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, aparatur membutuhkan ruang untuk melakukan penyegaran, membangun kembali komunikasi antarpersonel, serta meningkatkan semangat kerja. Karena itu, kegiatan dikemas melalui perpaduan antara pembekalan, aktivitas kelompok, permainan, dan outbound.
“Capacity building ini menjadi salah satu upaya untuk merefresh kembali semangat dan kondisi psikologis pegawai. Setelah menjalankan rutinitas pelayanan, kita perlu membangun kembali energi, kekompakan, komunikasi, dan teamwork agar pelayanan kepada masyarakat semakin baik,” ujar Gento.
Ia menambahkan, kualitas pelayanan publik sangat ditentukan oleh kualitas sumber daya manusia. Aparatur yang memiliki kompetensi, etika, integritas, serta mampu bekerja dalam tim akan lebih siap menghadapi berbagai tuntutan pelayanan administrasi kependudukan yang terus berkembang.
Penguatan Profesionalisme SDM
Dalam rangkaian kegiatan tersebut, peserta juga mendapatkan Bimbingan Teknis (Bimtek) Etika dan Budaya Kerja dengan mengangkat tema “Merajut Etika, Membangun Karya, dan Bangga Melayani Masyarakat.”
Materi diarahkan untuk membangun pemahaman bahwa ASN bukan sekadar pelaksana administrasi pemerintahan, tetapi memiliki peran strategis sebagai pelayan masyarakat. Karena itu, integritas, disiplin, profesionalisme, komunikasi, serta orientasi terhadap kepuasan masyarakat harus menjadi bagian dari budaya kerja sehari-hari.
Peserta juga memperoleh pembekalan mengenai public speaking, budaya organisasi, komunikasi efektif, kolaborasi, serta strategi menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.
Etika kerja turut ditekankan sebagai kompas moral organisasi, yang menjadi pedoman bagi setiap aparatur dalam menjalankan tugas secara amanah, profesional, transparan, dan bertanggung jawab.
“Etika harus menjadi karakter dalam setiap pengabdian. Pelayanan yang baik tidak hanya membutuhkan kemampuan teknis, tetapi juga sikap, integritas, komunikasi, dan kepedulian terhadap masyarakat,” lanjut Gento.
Selaras dengan Indikator PEKPPP
Kegiatan Capacity Building dan Family Gathering tersebut juga menjadi bagian dari upaya Disdukcapil Tanah Bumbu dalam memperkuat pemenuhan indikator Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP), khususnya pada Point II – Profesionalisme SDM.
Pada aspek tersebut, salah satu perhatian adalah tersedianya mekanisme yang dibangun unit kerja untuk menjaga dan meningkatkan motivasi kerja pelaksana pelayanan, antara lain melalui program team building maupun capacity building.
Melalui pelaksanaan kegiatan secara terencana, Disdukcapil Tanah Bumbu menunjukkan bahwa peningkatan motivasi dan kapasitas pelaksana pelayanan tidak dilakukan secara insidental semata, tetapi diarahkan menjadi bagian dari penguatan budaya organisasi.
Program tersebut diharapkan mampu menciptakan lingkungan kerja yang mendukung aparatur untuk terus berkembang, saling berkolaborasi, menjaga semangat pelayanan, sekaligus meningkatkan kualitas pelaksanaan tugas.
Dengan demikian, kegiatan Capacity Building tidak hanya menjadi agenda kebersamaan, tetapi juga menjadi instrumen pengembangan sumber daya manusia yang mendukung peningkatan profesionalisme pelaksana pelayanan publik.
Tiga Pilar Kebersamaan
Family Gathering dikemas melalui tiga pendekatan utama, yakni Refresh, Reconnect, dan Re-energize.
Refresh menjadi ruang bagi pegawai untuk melakukan penyegaran setelah menjalankan rutinitas pekerjaan. Reconnect diarahkan untuk memperkuat hubungan sosial, komunikasi, dan silaturahmi antarpersonel beserta keluarga. Sementara Re-energize menjadi momentum untuk membangun kembali semangat dan motivasi dalam menjalankan tugas pelayanan.
Berbagai permainan kelompok, fun games, dan outbound juga dirancang untuk melatih kerja sama, koordinasi, komunikasi, kepemimpinan, serta rasa saling percaya.
“Pelayanan publik adalah kerja bersama. Tidak mungkin memberikan pelayanan yang optimal apabila kita bekerja sendiri-sendiri. Karena itu, kekompakan dan komunikasi antarpegawai harus terus dibangun,” jelas Gento.
Ia berharap kegiatan serupa dapat dilaksanakan secara berkelanjutan sebagai bagian dari upaya menjaga motivasi, keharmonisan, dan produktivitas aparatur.
Bagi Disdukcapil Tanah Bumbu, membangun pelayanan prima dimulai dari membangun aparatur yang memiliki kompetensi dan karakter pelayanan. Dari SDM yang profesional lahir kerja tim yang solid, dan dari tim yang solid tercipta pelayanan administrasi kependudukan yang cepat, ramah, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
💬 Komentar
Tinggalkan Komentar